Beratung, Planung & Implementierung von Microsoft Teams-Telefonie (Enterprise Voice) mittels Direct Routing in Verbindung mit AudioCodes SBC (OnPrem / vSBC in Azure); Entwicklung von PowerShell-Scripts zur Automatisierung von Installations-/Konfigurationsaufgaben in Azure sowie Microsoft Teams; Hauptverantwortlich für den Betrieb des unternehmensweiten AudioCodes vSBC; Alleiniger Ansprechpartner in technischen Wissens-/Erfahrungsfragen für meine Abteilungskollegen (Mentor); Mitwirkung bei der Definition neuer Konfigurations-/Verfahrensstandards; Evaluierung und Optimierung der Betriebsprozesse im Zusammenhang mit unserer Abteilung.