Beratung, Planung & Implementierung von Microsoft Teams-Telefonie (Enterprise Voice) mittels Direct Routing in Verbindung mit AudioCodes SBC (OnPrem / vSBC in Azure); Erarbeiten von Microsoft Power Platform-Lösungen bestehend aus den Modulen Power Apps Canvas Apps, Power Automate und SharePoint Online; Entwicklung von PowerShell-Scripts zur Automatisierung von Installations-/Konfigurationsaufgaben in Azure sowie Microsoft Teams; Übernahme des IT-Projektmanagements in Kundenprojekten inkl. Koordination externer Dienstleister; Alleiniger Ansprechpartner in technischen Wissens-/Erfahrungsfragen für meine Abteilungskollegen (Mentor).

Beratung, Planung und Durchführung von Office 365-Projekten inkl. Integration von 3rd-Party-Apps wie Teams oder Planner; Unterstützung bei Windows 10-Rollouts und Client-Designs inkl. Deep-Customizing (auch durch Entwicklung eigener Applikationen/PowerShell-Scripts); Installation & Verwaltung von Exchange 2016-Umgebungen; Planung und Durchführung von Migrationen nach Exchange 2016/Exchange Online; Optimierung von IT-gestützten Betriebsprozessen.

Hauptverantwortlich für die Planung, Implementierung und Administration von Cisco Access-Switches nebst Evaluierung einer zukünftigen Network Management-Lösung; Alleinverantwortlich für die Cisco Konfigurations-Baseline; Projektmitarbeiter in diversen Kleinprojekten wie z. B. Modernisierung der vorhandenen WLAN-Infrastruktur und Rollout einer zentralisierten Antivirus-Lösung; Administration von Google G Suite; On-Site-Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen.

Administration von Microsoft Exchange Server 2010/2013-Umgebungen und Troubleshooting von Microsoft Outlook 2013/2016; Administration von Samsung-Smartphones, Apple iPhone sowie Apple iPad und Microsoft Lumia-Smartphones mit Windows 10 Mobile mittels MobileIron in Kombination mit dem „Apple Device Enrollment Program“; Erstellen von Enduser-Anleitungen für die selbstständige Grundeinrichtung der Smartphones samt Anbindung an das MDM zur Gewinnung freier Mitarbeiter-Ressourcen.

Hauptverantwortlich für die Netzwerkarchitektur-/Infrastruktur und IT-Sicherheit; Sicherstellung der Hochverfügbarkeit von Netzwerk, Servern, Storage (SAN) und Sage Office Line sowie; Administration von Microsoft Exchange Server 2010; Aushandeln von Wartungs- und Rahmenverträgen; Hauptverantwortlich für die IT-Budgetplanung; Planung, Steuerung und Durchführung interner Projekte im Bereich IT-Infrastruktur/Logistik.

Alleinverantwortlich für Design, Betrieb, Wartung, Optimierung sowie Weiterentwicklung der Netzwerkarchitektur-/Infrastruktur; Mitverantwortlich für die IT-Sicherheit des Unternehmens; Erstellung von Konzepten zur Einführung neuer Technologien; Sicherstellung der Netzwerk-Hochverfügbarkeit; Betrieb der Serverraum-Infrastruktur; Etablierung und Rollout einer neuen Anti Virus-Lösung für Windows/Mac/Linux.

Technische Verantwortung der IT-Infrastruktur in der Paracelsus Klinik Marl; Administration von Microsoft Windows Server 2003/2008, Exchange 2007, SQL Server 2005/2008 sowie WSUS; Administration von Symantec Endpoint Protection; Administration von Cisco & HP Managed Switches; Administration von Citrix XenCenter; Entwicklung kleiner Inhouse-Applikationen mittels AutoIT; Technische Umsetzung von IT-Projekten; Planung und Durchführung des Windows 7-Rollouts.

Administration von Microsoft Windows Server 2008; Einführung und Pfelge des IT-Monitorings mit PRTG Network Monitor; Planung und Durchführung von internen IT-Projekten; Entwicklung von Inhouse- sowie Internet-Applikationen; 1st-Level-Support für die internen Applikationen EuroAIS, TBS TaskMaster und Motorola PDA's; Kontaktschnittstelle zwischen 2nd- & 3rd-Level-Support.

Typische Systemhaus-Tätigkeiten im Bereich Technik, Einkauf, Vertrieb & Beratung; Bearbeitung von Störungen; Planung & Durchführung unterschiedlicher Kundenprojekte; Inhouse-Development mit Visual C#; Installation & Wartung von Tobit.Software David; Vertrieb von Norman AntiVirus und aktive Partnerbetreuung.